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POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

CHYK FOTO E VÍDEO
CNPJ: 49.115.406/0001-09
Última atualização: 19/02/2026

A Chyk Foto e Vídeo estabelece nesta Política de Frete as condições aplicáveis às entregas realizadas por meio do site https://chyk.com.br.


1. Modalidades de Envio

As entregas poderão ser realizadas por:

  • Correios

  • Transportadoras parceiras

  • Outros operadores logísticos contratados

A modalidade disponível será informada no momento da compra, conforme CEP informado.


2. Prazo de Envio

O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.

O prazo total de entrega é composto por:

  • Prazo de separação e postagem

  • Prazo de transporte da transportadora escolhida

O prazo estimado será informado no momento da compra e pode variar conforme a localidade.


3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado com base em:

  • Peso e dimensões do produto

  • CEP de destino

  • Modalidade de envio escolhida

Eventuais promoções de frete grátis serão informadas diretamente no site e poderão possuir regras específicas.


4. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.


5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme sua própria política.

Caso não haja sucesso na entrega por:

  • Ausência do destinatário

  • Endereço incorreto ou incompleto

  • Recusa injustificada

O produto poderá retornar ao remetente.

Nesses casos, o reenvio poderá gerar novo custo de frete ao cliente.


6. Conferência no Ato da Entrega

Recomendamos que o cliente verifique o produto no momento do recebimento.

Caso identifique:

  • Embalagem violada

  • Produto avariado

  • Item diferente do pedido

Recuse o recebimento e entre em contato imediatamente pelo:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp/Telefone: (11) 3334-0873


7. Atrasos na Entrega

A Chyk Foto e Vídeo não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • Greves

  • Condições climáticas adversas

  • Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras

  • Eventos de força maior

Entretanto, prestará todo o suporte necessário para acompanhamento e solução.


8. Seguro e Segurança

Produtos de maior valor poderão ser enviados com seguro e embalagem reforçada para garantir a integridade da mercadoria durante o transporte.